http://www.hilfsmotor.eu/galleryimages/hwqweRjZ.jpg
Ich hatte Schwalbe Land Cruiser auf meiner saxonette MTB/Sport die fast Täglich auf Wald und Schotterwegen genutzt habe,gefahren nach ca 500 km, kein halbes Jahr alt, hatten diese Risse
http://www.hilfsmotor.eu/galleryimages/wkQGM8a6.jpg
ich habe mich gleich mit einer email an schwalbe gewannt obwohl der weg eigentlich über den Verkäufer hätte laufen müssen,ich hatte den Kassenzettel nichtmehr und trotzdem umgehend Antwort bekommen mit einem Retourschein,nach einsenden der Reifen habe ich wieder Umgehend folgende Antwort erhalten;
Die Prüfung zeigte, dass es sich hier um "Ausreißer" handelt, die trotz strenger Qualitätskontrollen bedauerlicherweise in den Handel gelangen konnten. Selbstverständlich erhalten Sie kostenlos Ersatz, der Ihnen in den nächsten Tagen per UPS frei Haus zugesandt wird. Als kleine Wiedergutmachung fügen wir dieser Sendung einen Satz Schwalbe Schläuche hinzu.
Wir hoffen, Ihnen auf diese Weise geholfen zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Bettina Kreft
Kundenservice
meine bitte um ein anders Modell,Schwalbe Hurricane ,war auch kein Problem, und kein rausreden wegen falschem Luftdruck etc.
alles in allem für mich ist Schwalbe auch des service wegen der beste,der Hurricane ist Super werde ich auch auf anderen Modellen fahren.
grüße Jochen
Um antworten zu können, musst Du Dich erst registrierenIch hatte Schwalbe Land Cruiser auf meiner saxonette MTB/Sport die fast Täglich auf Wald und Schotterwegen genutzt habe,gefahren nach ca 500 km, kein halbes Jahr alt, hatten diese Risse
http://www.hilfsmotor.eu/galleryimages/wkQGM8a6.jpg
ich habe mich gleich mit einer email an schwalbe gewannt obwohl der weg eigentlich über den Verkäufer hätte laufen müssen,ich hatte den Kassenzettel nichtmehr und trotzdem umgehend Antwort bekommen mit einem Retourschein,nach einsenden der Reifen habe ich wieder Umgehend folgende Antwort erhalten;
Die Prüfung zeigte, dass es sich hier um "Ausreißer" handelt, die trotz strenger Qualitätskontrollen bedauerlicherweise in den Handel gelangen konnten. Selbstverständlich erhalten Sie kostenlos Ersatz, der Ihnen in den nächsten Tagen per UPS frei Haus zugesandt wird. Als kleine Wiedergutmachung fügen wir dieser Sendung einen Satz Schwalbe Schläuche hinzu.
Wir hoffen, Ihnen auf diese Weise geholfen zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Bettina Kreft
Kundenservice
meine bitte um ein anders Modell,Schwalbe Hurricane ,war auch kein Problem, und kein rausreden wegen falschem Luftdruck etc.
alles in allem für mich ist Schwalbe auch des service wegen der beste,der Hurricane ist Super werde ich auch auf anderen Modellen fahren.
grüße Jochen
