Hallo Chris,
zu allererst RUHE bewahren.
Das Geld würde ich auf keinen Fall zurückzahlen, solange keine Stellungnahme von Hermes vorliegt.
Da kann der Käufer noch so viel er will mit einem Anwalt drohen, denn der benötigt ja auch die Stellungnahme von Hermes, ohne kann er auch nichts machen.
Sind denn die Schäden typische Transportschäden? Wenn ja, bist du voll aus dem Schneider, denn du hast ja nicht transportiert, das war Hermes. Das würde ich auch, in aller Deutlichkeit, dem Käufer so mitteilen, er muss sich halt in Geduld üben. Sollte Hermes einen Transportschaden anerkennen, bekommt der Käufer die ermittelte Schadensumme. Somit reduziert sich für ihn ja der Kaufpreis.
Also ohne Stellungnahme von Hermes, liefe bei mir nix. Und lass dich auf keinen Fall einschüchtern.
Eigentlich ist ein Transportschaden immer eine Sache zwischen Käufer und dem Transportunternehmen.
Gruß
Werner
PS: Hilfreich für dich wäre auch ein Foto deiner Saxonette, vor dem Versand.
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Das Geld würde ich auf keinen Fall zurückzahlen, solange keine Stellungnahme von Hermes vorliegt.
Da kann der Käufer noch so viel er will mit einem Anwalt drohen, denn der benötigt ja auch die Stellungnahme von Hermes, ohne kann er auch nichts machen.
Sind denn die Schäden typische Transportschäden? Wenn ja, bist du voll aus dem Schneider, denn du hast ja nicht transportiert, das war Hermes. Das würde ich auch, in aller Deutlichkeit, dem Käufer so mitteilen, er muss sich halt in Geduld üben. Sollte Hermes einen Transportschaden anerkennen, bekommt der Käufer die ermittelte Schadensumme. Somit reduziert sich für ihn ja der Kaufpreis.
Also ohne Stellungnahme von Hermes, liefe bei mir nix. Und lass dich auf keinen Fall einschüchtern.
Eigentlich ist ein Transportschaden immer eine Sache zwischen Käufer und dem Transportunternehmen.
Gruß
Werner
PS: Hilfreich für dich wäre auch ein Foto deiner Saxonette, vor dem Versand.
